远丰电商了解到:多用户商城系统运营方法论一:站在用户的角度看待自己的多用户商城系统
1、让用户用得爽
搭建多用户商城系统之前,就要和电商服务商讨论好,多用户商城系统的具体结构,具体功能,商城风格。这是用户体验的一部分。
2、让用户悦目
多用户商城是能够根据自己的想法去设计去创新,但是千万要记住不能太花哨,眼花缭乱会适得其反,切记要保证页面清爽,简洁明了。
3、让用户一眼看到最需要的功能
要设计的排放有序,层次清晰,用户能清楚的知道自己是在干什么,要傻瓜式操作,把简单的留给客户,复杂的交给后台。
4、让用户更信赖
一定要保证整个购物流程的功能都稳定顺畅,不出bug,才能让用户更安心信赖,当然,如果你有好的想法,觉得可行的话,可以开发特定的功能,让用户体验到你的多用户商城系统的与众不同。
多用户商城系统运营方法论二:商城详情页要丰富、文案要有吸引力
多用户商城系统中的产品详情页最好做的丰富,且正中下怀的文案才能够更好吸引用户。让用户看了更想了解你的商城和商品。丰富而针对性强的商品详情页可以大大增加顾客的购买欲望。
最好不要去复制其他商家的商品详情页,尽量自己找设计师设计专属的详情页,好的产品详情页也是对产品的强有力的包装。重复性的图案和文案不但用户觉得没新意,搜索引擎也不喜欢。
多用户商城系统运营方法论三:让用户更了解你的产品
可以做一些和产品有相关性的有趣的专题页面,不仅可以丰富商城店铺,还可以让客户更加了解你的产品和店铺,用创意和趣味性来推动用户的购买欲,给客户留下不一样的特殊印象。
多用户商城系统运营方法论四:做好客服售后服务
多用户商城客服要多学习一些客服话术技巧,在给客户解答问题的时候,能够经常把礼貌用语挂在嘴边,让用户感觉得商城的正规性和可靠性。客服就是整个商城系统的“门面当担”不能忽视的。做好售后服务工作也是重点支撑,售后服务是整个产品销售过程中非常重要的,这两点做的好,不缺回头客。
多用户商城系统运营方法论五:给予客户一定的好处
客户回馈给予客户一些好处,比如说送赠品,提供一些优惠方式等。有以下三个目的:
1、维系与老客户的友好合作关系,感恩老客户的支持,回馈老客户;
2、拓展新客户的,推广公司项目;
3、缓解销售压力,促进销售速度的目标,推动客户转介活动。
多用户商城系统运营方法论六:多用户商城系统推广方案
多用户商城系统推广方案可分为线上推广和线下推广,当然,现在的推广趋势明显倒向线上推广。那么线上我们可以做的工作比如说:SEO排名优化、微博营销、论坛营销、新闻软文营销、视频营销等等各式各样的整合传播推广。做这些的目的是直接关系到商城店铺的访问量和销售量,只要想办法把自己的商城或店铺推广出去了,对应的甜头自然而然就会尝到。
好啦,各位看官,远丰电商小编已经无保留的分享了最强的多用户商城系统运营方法论,希望能对各位有所帮助,有问题的话随时欢迎来咨询远丰电商小编。
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