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活动运营一直是困扰我们SaaS客户的一个大难题!正所谓方向不对,努力白费!所以今天的正文就给大家来盘一盘活动运营的底层逻辑和新人入门会出现的一些典型问题
首先请大家来思考一个问题:什么是活动运营?
活动和其他运营手段相比,爆发力更强,更易短期达成某个运营指标
活动有时效性,活动之后数据可能会回落甚至下跌
这个需要重点说明,比如产品的某个功能使用率一直不理想,除了功能本身问题之外,可能是用户对于这个功能并没有感知。
通过对应功能的相应活动,简单如使用后获得积分红包,是可以短期内提升用户在该功能的使用率的。
如果产品功能能很好的满足用户需求,则用户可能会养成长期使用该功能的习惯。
参考京东双十一地铁广告:
从拼多多小游戏到前段时间大火的网赚类应用,完美印证了这一点。
每个模块需要做的事项如上图所示
很多SaaS系统的客户面临的最大的问题就是团队没人,同时也不知道从哪下手。其实这个问题很好解决,首先要明确的一点就是平台的定位,然后再通过一些简单的引流活动来找到愿意与你合作的社区团长或者合伙人,最后通过合伙人慢慢把盘子铺大。
“我刚刚起步平台都没有基础流量,商户怎么会跟我合作?我也不会做活动运营会不会没人来买我的货?”你是不是也问过自己同样的问题?
其实没必要担心,平台没流量,商户不入驻是再正常不过的事情。首先你要做的就是告诉商户,跟我合作有什么好处。现在你对我爱答不理,以后我让你高攀不起,做平台一定要有一颗强大的内心!没有基础流量又如何?只要一步一步走的踏实,总归会有拨云见日的一天!
新人入门,难免要从最基础的执行工作开始做起,比如跟进社群搭建进度,撰写简单的文案等。
这些基础工作是对底层能力的锻炼,同时你只有经历过这些基础工作才能更有效的对团队进行培养以及考核。
所以先不要考虑怎么才能做出牛逼的活动,先把基础走好,再学习怎么跑。这就好像地基不牢固,怎么能建起万丈高楼一样。
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END | 来源:姚伟的写字台
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