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【运营干货】活动运营到底该怎么做?不了解这些底层逻辑你很难成功
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活动运营一直是困扰我们SaaS客户的一个大难题!正所谓方向不对,努力白费!所以今天的正文就给大家来盘一盘活动运营的底层逻辑和新人入门会出现的一些典型问题


首先请大家来思考一个问题:什么是活动运营?


从我这样一个有8年行业经验的运营老油条来看:
活动运营是围绕某个明确的目标,通过策划和执行活动达到提升运营数据指标的一种运营手段。

活动运营都具备哪些特点和价值?

活动和其他运营手段相比,爆发力更强,更易短期达成某个运营指标



活动有时效性,活动之后数据可能会回落甚至下跌



活动能更好地链接产品和用户,强化用户的体验

这个需要重点说明,比如产品的某个功能使用率一直不理想,除了功能本身问题之外,可能是用户对于这个功能并没有感知


通过对应功能的相应活动,简单如使用后获得积分红包,是可以短期内提升用户在该功能的使用率的


如果产品功能能很好的满足用户需求,则用户可能会养成长期使用该功能的习惯



活动也能强化对品牌调性的表达

参考京东双十一地铁广告:



成熟的活动,可以发展成固定的产品功能甚至孵化出某个产品

从拼多多小游戏到前段时间大火的网赚类应用,完美印证了这一点




活动的四大模块

每个模块需要做的事项如上图所示
当然,每个公司的团队架构都不太一样,所以也还是会有一些细节上的差别,上面讲到的并非是标准答案,还是要根据自己公司的实际情况来落地执行。
以上,这篇文章先对活动运营做一个大致的介绍,大家有个印象就好。后续我会在一些进阶的文章里进行更深入的说明。
了解完活动运营的概念,咱们再来说说新手入门会遇到的典型问题,这三点我都经历过,分享给大家避免踩坑。




没人,不知道从哪下手

很多SaaS系统的客户面临的最大的问题就是团队没人,同时也不知道从哪下手。其实这个问题很好解决,首先要明确的一点就是平台的定位,然后再通过一些简单的引流活动来找到愿意与你合作的社区团长或者合伙人,最后通过合伙人慢慢把盘子铺大



不自信,对未知的活动效果充满恐惧

“我刚刚起步平台都没有基础流量,商户怎么会跟我合作?我也不会做活动运营会不会没人来买我的货?”你是不是也问过自己同样的问题


其实没必要担心,平台没流量,商户不入驻是再正常不过的事情。首先你要做的就是告诉商户,跟我合作有什么好处。现在你对我爱答不理,以后我让你高攀不起,做平台一定要有一颗强大的内心!没有基础流量又如何?只要一步一步走的踏实,总归会有拨云见日的一天



好高骛远,只想做牛逼的活动

新人入门,难免要从最基础的执行工作开始做起,比如跟进社群搭建进度,撰写简单的文案等。


这些基础工作是对底层能力的锻炼,同时你只有经历过这些基础工作才能更有效的对团队进行培养以及考核。


所以先不要考虑怎么才能做出牛逼的活动,先把基础走好,再学习怎么跑。这就好像地基不牢固,怎么能建起万丈高楼一样。


以上,算是《活动运营从入门到进阶》的开篇,如果关于活动你们有什么想了解的,也欢迎在公众号下面留言提问,客户关心的问题才是我继续写下去的动力
最后,成长是解决一切问题的关键!


特别申明:本文为服务号上传,本文仅代表作者观点。远丰云仅提供信息发布平台。如有侵权请联系删除:sales3152@yuanfeng.cn

END | 来源:姚伟的写字台



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